Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de l’Abitibi-Témiscamingue est à la recherche de candidates et candidats pour pourvoir le poste ci-haut mentionné. L’établissement comprend approximativement 6 500 employés répartis dans 87 installations sur le territoire de la région de l’Abitibi-Témiscamingue.

Sommaire du rôle et des responsabilités

Sous l’autorité hiérarchique de la directrice de la qualité, évaluation, performance et éthique, et sous l’autorité fonctionnelle de la chef des affaires juridiques, vous êtes responsable de la performance et de la gouvernance en matière de protection des renseignements personnels (PRP) et voyez au respect du droit à la vie privée au sein de l’établissement, et ce, en collaboration avec le service des archives. De plus, en tant que responsable de l’accès à l’information, vous devez appliquer la règlementation en vigueur, donner suite aux demandes et être en mesure de justifier vos orientations.

En collaboration avec le service des archives, vous exercez le rôle d’expert-conseil auprès des directions sur les règles d’application des dispositions légales et administratives en PRP et des orientations de l’établissement. Vous êtes responsable de mettre sur pied le comité sur l’accès à l’information et sur la protection des renseignements personnels, en plus de développer les cadres normatifs et outils de sensibilisation et de formation. À cet effet, vous travaillez en étroite collaboration notamment avec la Direction des ressources informationnelles (DRI), la Direction des services professionnels, de l’enseignement universitaire et de la pertinence clinique (DSPEUPC), la Direction des ressources humaines (DRH) ainsi qu’avec le service des archives. D’autre part, vous analysez et émettez des recommandations sur les mesures que doit prendre l’établissement pour assurer la protection des renseignements personnels en suscitant des analyses de risques, en y collaborant et en proposant des mesures d’atténuation d’incident susceptible d’entraver la conservation des renseignements personnels. Vous planifiez et réalisez des programmes et des activités de sensibilisation et de formation continue pour les gestionnaires et leur personnel sur leurs responsabilités et leurs devoirs, de même que sur les attentes de l’établissement en PRP. Également, vous évaluez des résultats atteints en PRP et formulez des propositions permettant une amélioration continue des mesures de gestion opérationnelle et de fonctionnement de l’établissement. Vous instaurez des pratiques permettant d’agir rapidement en cas d’incident de confidentialité à l’aide de différentes mesures raisonnables pour diminuer les risques de préjudice pour les personnes concernées, de moyens de communication efficaces auprès des différentes parties prenantes et vous maintenez un registre des incidents à jour et détaillé.

Vous planifiez et réalisez des programmes structurés de formation continue et de sensibilisation des gestionnaires et de leur personnel sur leurs responsabilités et devoirs de même que sur les attentes de l’établissement en PRP.

En tant que responsable de l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels, non seulement vous devez prendre des décisions engageant l’établissement, mais vous devez aussi vous assurer du respect de la mise en œuvre de la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels.

Vous devez traiter toutes les demandes reçues par l’établissement, les analyser, faire la cueillette de données et prendre une orientation quant à chacune d’elles. Vous devez vous présenter devant la commission d’accès à l’information lorsqu’une demande le nécessite. Vous devez maintenir à jour un registre des demandes et être rigoureux dans le suivi des demandes.

Votre rôle est transversal avec toutes les directions et vous travaillez en étroite collaboration avec les avocats du département des affaires juridiques.

Responsabilités de gestion générales

• Contribue à l’atteinte des objectifs de l’établissement en incarnant ses valeurs et ses orientations;
• Veille à la mise en œuvre rigoureuse des politiques, des procédures et des critères d’accès aux services;
• Collabore avec son supérieur pour établir les objectifs et les priorités des services sous sa responsabilité;
• Identifie les besoins en ressources humaines, financières et matérielles, et ajuste l’offre de service selon les capacités disponibles;
• Participe à des projets pour améliorer les services, en fournissant des données ou avis pertinents;
• S’assure de l’accueil, la motivation, la valorisation, le développement et le maintien des compétences des employés;
• Encourage la participation active des membres de l’équipe dans l’atteinte des objectifs;
• Participe aux réunions de coordination, aux comités de gestion et autres rencontres pertinentes;
• Accepte d’effectuer toutes autres tâches connexes demandées par son supérieur immédiat.

Responsabilités spécifiques

Reliées à la planification et à la gestion de l’organisation 

• Participe à la mise en œuvre des orientations et des décisions stratégiques de l’établissement;
• Planifie, organise, évalue et effectue le suivi des services en fonction des besoins de la population, des priorités cliniques et des ressources disponibles;
• Assure la cohérence des activités avec les politiques, les normes professionnelles et les objectifs de performance;
• Collabore à des projets d’amélioration continue et d’innovation;
• S’assure de l’utilisation optimale des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles sous sa gouverne, en s’inspirant des approches innovatrices et en tenant compte des derniers développements technologiques;
• Contribue activement au rayonnement de l’organisation et effectue toutes représentations à la demande de son supérieur immédiat.

Reliées à la gestion des ressources humaines

• Participe à la sélection, à l’accueil, à l’intégration et supervise la période de probation selon les modalités établies;
• Encadre, mobilise et soutiens les équipes dans un climat de collaboration et de respect;
• Gère les horaires, les absences, les conflits et les appréciations de la contribution et le développement des compétences;
• Favorise la santé, la sécurité et le bien-être au travail;
• S’assure de transmettre les orientations stratégiques de l’organisation et collabore avec l’équipe de direction, à partir de justifications axées sur la qualité des services et l’optimisation des ressources, à l’élaboration d’un plan d’effectifs optimal de son programme-services; 
• Contribue à établir des mécanismes de communication et de coordination autant avec les cadres et les professionnels qui relèvent de sa gouverne qu’avec ceux qui relèvent des autres directions.

Reliées à la gestion financière et matérielle

• Participe à l’élaboration et au suivi du budget de son secteur;
• Assure la gestion optimale des équipements, des fournitures et de l’utilisation et de l’entretien des installations dans une approche de qualité environnementale pour la clientèle et le personnel;
• Collabore à l’analyse des écarts budgétaires et à la mise en place de mesures correctives;
• Analyse les données relatives aux performances de son secteur d’activités, tant au niveau des volumes et des coûts que de la qualité des services rendus;
• Procède à l’identification des besoins en équipement, en mobilier et en fourniture dans son secteur d’activités.

Reliées à la gestion des systèmes d’information

• Participe, avec l’équipe de direction, à l’analyse des besoins en matière de systèmes d’informations et veille à leur mise à jour et à leur utilisation efficace;
• S’assure de la qualité, de la confidentialité et de la sécurité des données;
• Collabore à l’implantation de nouvelles technologies et à la formation du personnel; 
• Utilise les données pour soutenir la prise de décision, le suivi de la performance et l’amélioration des services;
• Contribue à ce que les systèmes soient opérationnels et intégrés tout en favorisant l’amélioration des processus de gestion.

En tant que gestionnaire, vous êtes responsable de

• D’assurer la sécurité des usagers en appliquant les lois, les normes de confidentialité, les mesures d’hygiène, les protocoles d’urgence et en intervenant rapidement en cas d’incident;
• D’agir avec éthique et professionnalisme, en respectant les valeurs de l’organisation, le code d’éthique et en offrant des services de qualité;
• De connaître et d’appliquer les normes d’Agrément, incluant le manuel d’évaluation, les normes et les pratiques organisationnelles requises (POR) et les documents disponibles dans la tuile Priorité qualité;
• De collaborer avec le répondant qualité de votre direction pour réaliser toutes les étapes du cycle d’Agrément;

De communiquer efficacement avec vos équipes, en diffusant les formations obligatoires, les outils, les résultats d’audits et les plans d’amélioration continue.

• Détenir un baccalauréat dans le domaine des sciences sociales, en gestion ou dans un autre domaine jugé pertinent ;
• Détenir une maîtrise ou un diplôme de deuxième cycle dans une discipline pertinente aux fonctions ;
• Être membre du Barreau du Québec est un atout ;
• Posséder une expérience en coordination d’équipe est un atout ;
• Posséder une bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal ;
• Avoir une connaissance des technologies de l’information et de leurs impacts sur le droit au respect de la vie privée ;
• Connaissances approfondies :
  o Du cadre légal en PRP, du cadre de gestion, du cadre normatif et des processus liés à
  l’application de la PRP et des indicateurs de performance ;
  o Des mesures de sécurité propres à assurer la PRP ;
  o Des modalités, des exigences et des aspects légaux entourant l’accès à l’information ;
  o Connaissance en matière d’accès aux documents et des différentes lois touchant l’accès à
  l’information et la protection des renseignements personnels.
• Toute autre combinaison de formation et d’expérience pourrait être considérée en respect des balises du MSSS et des orientations de l’établissement.
• Maîtriser parfaitement la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit ainsi que les différents logiciels pertinents à la fonction ;
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal ;
• Toute autre combinaison de formations et d’expérience pourrait être considérée en respect des balises de Santé Québec et des orientations de l’établissement.

Qualités professionnelles et personnelles

• Bonne aptitude en relations interpersonnelles et en gestion des ressources humaines ;
• Capacité d’adaptation et d’innovation ;
• Capacité de gestion en contexte d’ambiguïté ;
• Capacité de travailler en équipe et en interdisciplinarité ;
• Communication efficace ;
• Engagement et autonomie professionnelle ;
• Habiletés en gestion de changements et en résolution de problématiques complexes ;
• Jugement critique, esprit d’analyse et de synthèse ;
• Leadership mobilisateur en mode d’imputabilité, de responsabilisation, de développement et de soutien des gestionnaires ;
• Orientation performance axée sur l’amélioration continue ;
• Pensée et vision stratégiques ;
• Sens des responsabilités et sens éthique élevés ;
• Sensibilité à la réalité autochtone et aux autres minorités ;
• Maitrise de la langue anglaise est un atout.

Concours
Concours réservé à l’intention du personnel des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec.

Candidature
Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir une lettre d’intention et leur curriculum vitae, en format PDF, à la Direction des ressources humaines, à 08.cisssat.rh.cadres@ssss.gouv.qc.ca.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada devra avoir fait l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).

Il est obligatoire de posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale pour occuper ce poste.