Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de l’Abitibi-Témiscamingue est à la recherche de candidates et candidats pour pourvoir le poste ci-haut mentionné. L’établissement comprend approximativement 6 500 employés répartis dans 87 installations sur le territoire de la région de l’Abitibi-Témiscamingue.

Sommaire du rôle et des responsabilités

Sous l’autorité de la Directrice des programmes  santé mentale, dépendance, itinérance et services sociaux généraux (DPSMDISSG), la personne est appelée à assumer le rôle de répondant régional en itinérance et dépendance et à représenter l’établissement aux diverses rencontres reliées à l’itinérance et dépendance avec Santé Québec. Elle coordonne et poursuit l’implantation et la gestion des financements du Programme Vers un chez-soi et le Programme sur l’usage et les dépendances aux substances (PUDS) de Santé Canada. Elle coordonne également Petapan.  Elle coordonne le Plan d’action régional intersectoriel en itinérance 2021-2026 et s’assure de l’implantation du Plan d’action interministériel en dépendance 2018-2028. Elle est responsable des redditions de comptes associées à ces financements. Elle assume la gestion du poste de police communautaire mixte autochtone (PPCMA) volet social et de l’équipe de proximité de Val-d’Or. Elle est en lien direct avec les partenaires en itinérance pour le territoire de Val-d’Or.

 Elle agit à titre de répondant régional en itinérance et dépendance auprès des partenaires internes et externes sur l’ensemble du territoire et offre un soutien lors de situations cliniques particulières ou complexes reliées à l’itinérance ou à la dépendance. Elle développe une structure de soutien clinique adaptée en répondant aux besoins des différents réseaux locaux de service (RLS) en collaboration avec l’adjoint ou l’adjointe à la Directrice des programmes santé mentale, dépendance, itinérance et services sociaux généraux.

 Elle fait le pont avec la communauté et contribue à réduire les obstacles afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services pour les personnes vivant une problématique en dépendance, en situation d’itinérance ou à risque de le devenir. Pour ce faire, elle développe et entretient des liens de collaboration étroits avec les partenaires internes et externes.

 Elle assume un leadership, anime la concertation régionale et travaille à l’identification et à l’application de solutions structurantes. Elle a un lien fonctionnel et agit en support aux chefs de service des RLS en ce qui a trait aux services à l’itinérance et à la dépendance. Dans un objectif d’implantation du Programme d’accompagnement justice pour la clientèle vulnérable de l’Abitibi-Témiscamingue (PAJ-CVAT), elle travaille en étroite collaboration avec la Sûreté du Québec, le ministère de la Justice et les partenaires des milieux ciblés pour le déploiement du programme sur l’ensemble du territoire.

 Les services visés sont : 

• L’équipe sociale au poste de police communautaire mixte autochtone
• L’équipe de proximité à Val-d’Or (excluant la proximité avec la clinique TAO)

 Vous exercez votre rôle dans un contexte de transformation et d’amélioration continue en fonction des orientations ministérielles. Vous vous appropriez le Plan d’action interministériel en dépendance (PAID) 2018-2028 et le Plan d’action interministériel en itinérance (PAII) 2021-2026, les mettez en application dans vos secteurs et contribuez à la mise en œuvre du Plan d’action interministériel en santé mentale (PAISM) 2022-2026 ainsi que de la Stratégie d’accès aux services de santé et aux services sociaux pour les personnes en situation d’itinérance ou à risque de le devenir.

La personne exerce son rôle dans un contexte de transformation et d’amélioration continue en fonction des orientations ministérielles et des résultats attendus dans le cadre du Plan d’action interministériel en itinérance 2021-2026 et du Plan d’action interministériel en dépendance 2018-2028. Elle planifie et veille au développement et à la mobilisation des membres des diverses équipes dispensant des services spécifiques ou spécialisés auprès d’usagers ayant une dépendance ou étant en situation d’itinérance.

 Elle apporte son action, soutenue par les gestionnaires concernés et les dirigeants de la  DPSMDISSG, dans la création de corridors de service, dans l’élaboration de partenariats entre organismes et programmes du réseau et dans la mise en œuvre de différentes stratégies et trajectoires essentielles à l’organisation des services pour les usagers ayant une dépendance ou étant en situation d’itinérance. Elle doit être à l’affût de l’innovation et de la recherche en lien avec la dépendance et l’itinérance afin de soutenir les meilleures pratiques auprès des intervenants et partenaires terrain.

De façon plus spécifique, elle assume les responsabilités suivantes :

• Agit à titre de répondant régional en itinérance et dépendance;
• Coordonne les divers investissements en itinérance (PAII 21-26, Vers un chez-soi et autres);
• Coordonne les divers investissements en dépendance (PAID 2018-2028);
• Procède aux redditions de comptes requises par Santé Québec;
• Soutient les différentes ressources d’hébergement d’urgence (RHU) en région en collaboration avec les chefs de service dans chaque RLS et s’y déplace, au besoin;
• Se rend disponible de garde selon les besoins et les modalités établies;
• Apporte un support clinique auprès des intervenants terrain et des organismes partenaires;
• Organise et anime des rencontres avec les RHU;
• Collabore à l’organisation et anime le Comité directeur intersectoriel en itinérance de l’Abitibi-Témiscamingue;
• Participe au comité stratégique en itinérance ou autres instances de concertation des RLS et soutient les chefs de service, selon le besoin;
• Coordonne le plan d’action régional en itinérance;
• Coordonne et suit l’implantation des cliniques TAO en Abitibi-Témiscamingue;
• Coordonne et suit l’implantation des équipes PAJ en Abitibi-Témiscamingue;
• Soutien les chefs de service dans l’implantation d’ÉMIPIC en Abitibi-Témiscamingue;
• Organise et participe au comité clinique en itinérance des RLS;
• Promeut, coordonne et assure le suivi de la stratégie d’accès aux services de santé et aux services sociaux pour les personnes en situation d’itinérance ou à risque de le devenir, auprès des partenaires internes et externes de l’organisation;
• Coordonne l’exercice de dénombrement des personnes en situation d’itinérance ou à risque de le devenir sur l’ensemble du territoire;
• Assure le suivi du processus allégé pour l’obtention des cartes de la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) pour les personnes en situation d’itinérance ou à risque de le devenir;
• Responsable du plan de communication en itinérance de façon régionale et en assure le suivi en collaboration avec les partenaires internes et externes de l’organisation;
• Participe à l’implantation et au suivi du projet de sécurisation culturelle Petapan;
• Répondant pour les cas complexes en itinérance et en dépendance;
• Accompagne les équipes terrain et offre son soutien clinique auprès des intervenants, responsables cliniques et partenaires en lien avec l’itinérance et la dépendance;
• Contribution à l’harmonisation de l’offre de service;
• Effectue toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur.

Responsabilités spécifiques
Reliées à la planification et à la gestion de l’organisation
• Participe à la mise en oeuvre des orientations et des décisions stratégiques de l’établissement;
• Planifie, organise, évalue et effectue le suivi des services en fonction des besoins de la population, des priorités cliniques et des ressources disponibles;
• Assure la cohérence des activités avec les politiques, les normes professionnelles et les objectifs de performance;
• Collabore à des projets d’amélioration continue et d’innovation;
• S’assure de l’utilisation optimale des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles sous sa gouverne, en s’inspirant des approches innovatrices et en tenant compte des derniers développements technologiques;
• Contribue activement au rayonnement de l’organisation et effectue toutes représentations à la demande de son supérieur immédiat.

Reliées à la gestion des ressources humaines
• Participe à la sélection, à l’accueil, à l’intégration et supervise la période de probation selon les modalités établies;
• Encadre, mobilise et soutiens les équipes dans un climat de collaboration et de respect;
• Gère les horaires, les absences, les conflits et les appréciations de la contribution et le développement des compétences;
• Favorise la santé, la sécurité et le bien-être au travail;
• S’assure de transmettre les orientations stratégiques de l’organisation et collabore avec l’équipe de direction, à partir de justifications axées sur la qualité des services et l’optimisation des ressources, à l’élaboration d’un plan d’effectifs optimal de son programme-services;
• Contribue à établir des mécanismes de communication et de coordination autant avec les cadres et les professionnels qui relèvent de sa gouverne qu’avec ceux qui relèvent des autres directions.

Reliées à la gestion financière et matérielle
• Participe à l’élaboration et au suivi du budget de son secteur;
• Assure la gestion optimale des équipements, des fournitures et de l’utilisation et de l’entretien des installations dans une approche de qualité environnementale pour la clientèle et le personnel;
• Collabore à l’analyse des écarts budgétaires et à la mise en place de mesures correctives;
• Analyse les données relatives aux performances de son secteur d’activités, tant au niveau des volumes et des coûts que de la qualité des services rendus;
• Procède à l’identification des besoins en équipement, en mobilier et en fourniture dans son secteur d’activités.

Reliées à la gestion des systèmes d’information
• Participe, avec l’équipe de direction, à l’analyse des besoins en matière de systèmes d’informations et veille à leur mise à jour et à leur utilisation efficace;
• S’assure de la qualité, de la confidentialité et de la sécurité des données;
• Collabore à l’implantation de nouvelles technologies et à la formation du personnel;
• Utilise les données pour soutenir la prise de décision, le suivi de la performance et l’amélioration des services;
• Contribue à ce que les systèmes soient opérationnels et intégrés tout en favorisant l’amélioration des processus de gestion.

En tant que gestionnaire, vous êtes responsable
• D’assurer la sécurité des usagers en appliquant les lois, les normes de confidentialité, les mesures d’hygiène, les protocoles d’urgence et en intervenant rapidement en cas d’incident;
• D’agir avec éthique et professionnalisme, en respectant les valeurs de l’organisation, le code d’éthique et en offrant des services de qualité;
• De connaître et d’appliquer les normes d’Agrément, incluant le manuel d’évaluation, les normes et les pratiques organisationnelles requises (POR) et les documents disponibles dans la tuile Priorité qualité;
• De collaborer avec le répondant qualité de votre direction pour réaliser toutes les étapes du cycle d’Agrément;
• De communiquer efficacement avec vos équipes, en diffusant les formations obligatoires, les outils, les résultats d’audits et les plans d’amélioration continue.

Exigences requises

• Détenir un diplôme d’études universitaires de deuxième (2e) cycle dans le domaine des sciences sociales ou dans un autre domaine jugé pertinent;
• Être membre en règle de l’ordre professionnel correspondant à votre discipline;
• Expérience clinique significative minimale de trois (3) ans auprès de la clientèle en dépendance et en itinérance;
• Expérience significative avec les Premières Nations (atout);
• Expérience significative en gestion de projets;
• Expérience significative dans le travail d’interdisciplinarité;
• Bonne connaissance des partenaires communautaires en matière d’itinérance et de dépendance en Abitibi-Témiscamingue;
•   Maîtriser parfaitement la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit ainsi que les différents logiciels pertinents à la fonction;
•  Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal;

Qualités professionnelles et personnelles
• Bonne aptitude en relations interpersonnelles et en gestion des ressources humaines;
• Capacité d’adaptation et d’innovation;
• Capacité de gestion en contexte d’ambiguïté;
• Capacité de travailler en équipe et en interdisciplinarité;
• Communication efficace;
• Engagement et autonomie professionnelle;
• Habiletés en gestion de changements et en résolution de problématiques complexes;
• Jugement critique, esprit d’analyse et de synthèse;
• Leadership mobilisateur en mode d’imputabilité, de responsabilisation, de développement et de soutien des gestionnaires;
• Orientation performance axée sur l’amélioration continue;
• Pensée et vision stratégiques;
• Sens des responsabilités et sens éthique élevés;
• Sensibilité à la réalité autochtone et aux autres minorités;
• Maitrise de la langue anglaise est un atout.

Concours réservé

Concours réservé à l’intention du personnel des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec.

Port d’attache

Val-d’Or, mais flexible selon le port d’attache du candidat retenu.

Informations additionnelles

Nous remercions les personnes de l’intérêt manifesté envers notre établissement. Cependant, nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

Pour postuler, nous vous invitons à consulter la rubrique « emplois disponibles » de notre site Internet au : https://www.cisss-at.gouv.qc.ca/carrieres/

AVERTISSEMENT : Candidat en provenance de l’international et/ou candidat sans permis de travail au Canada. Si vous ne résidez pas au Canada et/ou ne détenez pas les autorisations nécessaires, soit un permis de travail valide au Canada ou un statut de résidence permanente, ne déposez pas votre candidature sur ce site, car elle ne sera pas traitée.